De plus en plus de commerçants s’équipent d’un TPE (terminal de paiement électronique) aujourd’hui. En effet, le paiement par carte bancaire constitue le mode de paiement le plus utilisé en France actuellement. Mais quel TPE choisir en fonction de son activité ? Découvrez dans cet article les critères à prendre en compte pour trouver le TPE le plus approprié à votre activité.
Quels critères considérer pour choisir son TPE ?
Avant toute chose, sachez qu’un TPE reste un appareil qui permet d’accepter les paiements par carte bancaire. Avec cet équipement, la transaction s’enregistre instantanément et se transmet la nuit à la banque. Le compte bancaire du client est alors débité pour créditer celui du commerçant. Pour bien choisir votre terminal de paiement, vous devez prendre en compte certains éléments essentiels.
Les conditions d’encaissement
Considérer ce critère lors du choix de votre TPE revient à réfléchir sur ces deux aspects :
- TPE fixe ou mobile : à sélectionner en fonction de vos conditions de travail. Cela s’entend que si vous êtes en boutique fixe, vous devez privilégier un TPE fixe et que si vous êtes en déplacements fréquents, vous devez choisir un TPE mobile. Si vous souhaitez connaitre le coût de ces deux types d’appareils, consultez les TPE prix en consultant ce site ;
- Mode de saisie : pour garantir aux consommateurs la meilleure expérience client, optez pour les claviers « Pin pad » disposant du lecteur contact et sans contact ainsi qu’un clavier à part permettant aux clients de saisir le code confidentiel de leur carte à l’abri des regards.
Le mode de communication avec la banque
Le TPE peut être relié à la banque par trois manières à savoir :
- Connexion internet ADSL : ici, vous pouvez brancher votre TPE sur votre box internet (connexion filaire) ou le connecter à votre box internet en WiFi (connexion WiFi) ;
- 3G/GPRS : ce mode de communication vous oblige à équiper votre TPE d’une carte SIM ou à connecter votre lecteur de carte bancaire au réseau des opérateurs de téléphonie mobile via votre smartphone ;
- Ligne téléphonique classique : cette solution est à privilégier uniquement lorsque vous ne pouvez pas accéder à internet ni au réseau 3/4G. En effet, cette technologie s’avère obsolète.
Autres fonctionnalités du TPE
Certains terminaux de paiement proposent d’autres fonctionnalités à part celles d’encaissements de ventes. En fonction du modèle et du mode de communication avec la banque, vous pourrez profiter des options comme :
- L’acceptation de moyens de paiements internationaux : American Express, Unionpay, Discover, etc. ;
- La possibilité de proposer du paiement à crédit, des facilités de paiement ou la gestion d’un programme de fidélité via le terminal de paiement.
À chaque activité son terminal de paiement
Vous devez également considérer votre activité lors du choix de votre TPE. Si vous avez par exemple une activité en magasin, optez pour un TPE fixe. Par contre, si votre activité vous oblige à vous déplacer fréquemment, choisissez un TPE mobile fonctionnant avec une carte SIM. Cet appareil vous permettra d’accepter les paiements par CB depuis n’importe quel endroit tant que la couverture des opérateurs le permet.
Si vous encaissez de petites sommes, privilégiez un TPE qui permet de réaliser des encaissements de vente sans contact, et sans un montant minimum requis. Pour les personnes qui exercent une activité de restauration, un TPE permettant d’encaisser directement à la table des clients fera l’affaire.