Les revenus d’une personne sont destinés à assurer son bien-être et parfois celui de sa famille au quotidien. Or, des situations d’ordre sanitaire d’une certaine envergure peuvent être hors de portée de son budget. D’où l’importance des contrats de santé et prévoyance pour l’aider à faire face à des situations de ce genre. C’est dans cet ordre de choses que s’inscrit Cogevie. Voici tout ce que vous devez savoir sur ce gestionnaire de contrats de santé et prévoyance.
Cogevie : à qui sont destinés les services ?
Les situations d’ordre sanitaire imprévues peuvent arriver à n’importe qui et dans n’importe quelles conditions. C’est pour cela que Cogevie met ses services à disposition de tous les types de clients. Qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises, il faut savoir que Cogevie prend tout le monde. Il y a également des services qui y sont réservés pour les salariés dans l’éventualité d’un départ professionnel. Il est donc judicieux d’explorer toutes ces pistes pour se faire une véritable idée de ce que propose le gestionnaire.
Les services Cogevie à l’endroit des particuliers
Les particuliers ont la possibilité de souscrire aux services de Cogevie car ce sont en réalités les premiers destinataires légitimes de tels services. Lors que vous voulez donc vous faire accompagner par Cogevie, vous allez avoir droit au service de tiers payant global. Vous allez non seulement avoir accès à une formule tiers payant optique mais aussi à une couverture pour les soins dentaires et les audioprothèses.
Si le premier avantage de ce service est de mettre à votre disposition des avances de frais systématiques, il vous fait également accéder à des tarifs négociés et à des frais plafonnés. Vous allez donc accéder à un réseau de soin et intégrer le programme de prévention et d’accompagnement qui va vous permettre de réduire la fréquence de vos visites chez le médecin. Vous avez la possibilité aussi de vous rendre dans votre espace Cogevie pour obtenir de meilleures informations. Si vous décidez de vous connecter, il vous sera demandé un identifiant pour la première connexion seulement. Vous aurez donc la possibilité de contacter la société Cogevie par téléphone à partir de votre espace personnel. Mais il demeure préférable de le faire par le formulaire de contact.
Les services Cogevie à l’endroit des entreprises
Il faut savoir que la société Cogevie prévoit des services bien précis pour chaque type de clients. Cela lui permet de satisfaire sa clientèle de manière optimale. Pour les entreprises clientes, l’offre principale que propose la société est la « Cogevie mutuelle ». Une telle offre permet à l’entreprise d’affilier tous ses collaborateurs à son contrat santé ou à sa prévoyance.
Cela permet également à l’assureur de l’entreprise d’intervenir tout le long du processus d’indemnisation des collaborateurs de l’entreprise dans l’éventualité d’un arrêt maladie. Il fait preuve d’une présence de l’instruction jusqu’au paiement.
Les services Cogevie à l’endroit des salariés
Les salariés sont à dissocier des particuliers au niveau des types de clients de la société Cogevie S’il s’agit d’une situation de portabilité des droits, il est possible pour un salarié de bénéficier de plusieurs garanties santé et/ou prévoyance chez Cogevie. Il faut garder à l’esprit que ce n’est valable que sur une durée bien précise
Cogevie : quelles sont les garanties offertes ?
Cogevie représente dans un premier temps un label de qualité basé sur plusieurs garanties qui offrent la possibilité à l’assureur de s’installer comme une référence.
Un accompagnement personnalisé
La première garantie à laquelle l’on a droit avec cette société est celle d’un accompagnement sur mesure. Pour chaque volet de l’accompagnement, la société Cogevie met des équipes spécialisées dans chaque domaine à la disposition de ses clients. Ces équipes se chargent donc de décortiquer chaque profil de client pour lui apporter l’accompagnement le plus adapté à leurs besoins. D’un autre côté, l’accompagnement que prône la société est un accompagnement complet. Pour réussir à tenir dans la ligne de leur idéal, la société a jugé bon de travailler avec des partenaires indépendants et des réseaux de soins.
Des services disponibles en ligne
Internet occupe désormais une place de choix dans la vie de tout le monde et dans la gestion des tâches au quotidien. C’est donc dans l’optique de faciliter les démarches et l’accès à ses services aux clients que la société Cogevie a choisi de dématérialiser ses services. Les clients ont droit avec la société à un « Cogevie espace » qui leur offre la possibilité de gérer tous leurs contrats selon les services auxquels ils ont souscrit en étant n’importe où. Les services Cogevie accessibles aux clients de la société le sont aussi bien sur un ordinateur que sur téléphone portable, tablette et autres appareils électroniques de même catégorie. Tout cela est possible à partir d’une application que la société a mise à la disponibilité de sa clientèle (Cogevie application mobile). Les clients disposent donc d’un espace client qui leur permet de transférer des documents constituant le contrat santé ou de prévoyance et aussi sa mise à jour de manière simple et rapide. Un autre point positif de cet espace client est qu’il permet de constituer et de transmettre les dossiers de déclaration de sinistre sans que le client ait besoin de se déplacer.
Un service client disponible à partir de plusieurs canaux
Il faut savoir que la société Cogevie fait de son maximum tous les jours pour offrir une qualité de service optimale à ses clients. En tant que clients de la société, vous disposez de plusieurs possibilités pour adresser vos questions et préoccupations au service client. Vous disposez dans un premier temps, de la possibilité de contacter le service client en ligne par mail ou via l’application mobile de la société Cogevie. Vous avez également la possibilité d’adresser toutes vos requêtes à votre société par appel téléphonique sans que ce dernier vous soit surtaxé comme il est possible de le voir avec de nombreuses sociétés. Il est possible d’appeler la société Cogevie l’assureur idéal car en plus de proposer des services de qualité, complets et personnalisés à ses clients, elle se rapproche toujours plus de ses clients pour pouvoir mieux les satisfaire. Mais contrairement à certaines rumeurs qui circulent à ce sujet, la société Cogeie ne dispose d’aucune affinité avec la société Carte Blanche.